L’institut

Une nouvelle idée du bien-être et de la beauté

Au coeur de Bordeaux le Spa mozaik vous accueille dans sa nouvelle adresse du 75 rue Georges Bonnac où prés de 300m2 sont dédiés au bien-être et à la beauté pour Hommes et Dames. Le Spa mozaik signe sa différence et son originalité dans ce nouveau lieu avec un concept de beauté globale réunissant des prestations de bien-être, d’esthétiques, de maquillages, de coiffures et de barbier. Nous vous accueillons désormais dans un cadre résolument design et travaillé afin de vous apporter le meilleur de nôtre savoir faire, autant dans la matière, la texture des produits que dans le service sur-mesure proposé dans notre Spa.

Ainsi dans un cadre regroupant sept salles dédiés aux massages et à l’esthétiques, un hammam, un Jacuzzi de deux places, plusieurs postes de coiffure et une cabine à palanquin pour vos soins capillaires en cabine privé nous vous proposons des formules d’avant-garde et innovantes pour le visage, le corps et les cheveux associées aux gestuelles et protocoles de soins exclusifs, pour une expérience sensorielle unique, plaçant le bien-être, l’efficacité et la sécurité au cœur du soin. Pour cela nous avons choisi de travailler avec des produits niches exclusivement réservés aux professionnels et pour leur savoir-faire exceptionnel en phase avec les attentes contemporaines de beauté et de bien-être.

Nos Recommandations

Pour faciliter le déroulement de vos soins, vous trouvrez ci-dessous quelques informations utiles

Les informations utiles et les quelques règles strictes concernant le respect des lieux, l’hygiène et la sécurité.

 

- La direction se réserve le droit de modifier ces horaires d’ouverture.

- Tous les prix s’expriment TTC et sont susceptibles de modification sans préavis.

- Nous mettons à disposition peignoir, serviette et tongs ainsi, que des slips et strings jetables pour les soins.

- Le maillot de bain est obligatoire au hammam et Jacuzzi (2 pièces pour les Dames si possible, pour faciliter le gommage au savon noir par nos soins).

- Pour respecter l’hygiène de chacun il vous sera interdit de vous gommer dans le hammam et il est obligatoire de prendre une douche avant d’entrée au hammam et le Jacuzzi.

- Les jeunes de moins de 18 ans ne sont pas admises au hammam et au Jacuzzi.

- Les personnes à mobilité réduites ont la possibilité d’accéder au Spa Mozaik si elles sont accompagnées d’une personne habilitée à les aider.

- Il est recommandé aux hommes de se raser de 4h à 24h avant un soin du visage.

- Un acompte de 30%  ou une garantie carte bleue vous sera demandé lors de la prise de RDV pour garantir la réservation au Spa Mozaik, le règlement peut s’effectuer par carte bleu sécurisé banque à banque à la réception ou par téléphone.

- Nous acceptons les principales cartes de crédit- Visa, Visa Electron, Maestro, Master Card et les règlements en espèces.

- Le Spa Mozaik n’accepte pas les règlements par Chèques.

Annulations ou modifications

 

- Si vous désirez changer ou annuler un rendez-vous, nous vous demandons de nous prévenir 24 heures à l’avance. Passé ce délai, toute annulation sera facturée 30 % de la valeur du soin.

- Tout rendez-vous non annulé 24h à l’avance avec un bon cadeau ou avec la Carte Privilège entraineront la perte de la prestation dans toute sa totalité.

-Les bons cadeaux ne sont pas nominatifs et ne sont pas remboursables et non cumulable avec des promotions, ils sont échangeable avec tout autres prestations esthétiques (sauf la coiffure et des produits de vente). – Veuillez respecter la date validité des bons cadeaux car, ils ne seront ni reportés, ni remboursés.

- Il est vivement conseillé de réserver à l’avance vos soins (2 semaines à l’avance pour une meilleure organisation).

- Il est demandé de se présenter 10 minutes avant le début des soins. En cas de retard la durée du soin sera raccourcie afin de ne pas gêner le client suivant et la totalité d’un soin sera facturée.

- Nous mettons à votre disposition un casier pour vos affaires pour ceux qui ont des soins esthétiques, en fonction du nombre  de casier disponible.

- Nous ne sommes pas responsables des objets oubliés dans les casiers ou dans la poche d’un peignoir.

- Il est interdit de fume et d’introduire d’animaux au Spa.
- Il vous sera demandé une attention particulière aux respects de toutes les personnes qui viennent se détendre en ce lieu. Le SPA est un espace de détente et une zone de silence, nous vous demandons d’évoluer dans le calme et de mettre vos téléphones mobiles en mode silence ou de l’éteindre dans l’enceinte du spa.

 

 


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